Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A metarenthosphere recolhe diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira corporativa. As informações que recolhemos incluem:

• Dados de Registo: Nome, endereço de email, número de telefone, empresa e cargo profissional quando se regista na nossa plataforma
• Informações de Perfil: Experiência profissional, área de especialização, preferências de aprendizagem e objetivos de desenvolvimento
• Dados de Utilização: Como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo gasto, cursos acedidos e progresso de aprendizagem
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado e dados de localização
• Dados de Comunicação: Correspondência connosco através de email, chat ou outros canais de suporte

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços educacionais e de análise financeira:

3. Partilha de Dados com Terceiros

A metarenthosphere não vende nem aluga as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar dados limitados nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hosting, análise de dados e suporte técnico
• Parceiros Educacionais: Instituições ou instrutores que colaboram connosco na criação de conteúdo, sempre com o seu consentimento
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamentos ou processos judiciais válidos
• Proteção dos Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da metarenthosphere, utilizadores ou terceiros

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e utilizar as informações apenas para os fins específicos acordados.

4. Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si
• Direito de Retificação: Pode pedir-nos para corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em situações específicas
• Direito à Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinados fins

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email support@metarenthosphere.sbs. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar as suas informações:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento usando padrões industriais
• Controlo de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam das informações
• Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar e prevenir acessos não autorizados
• Atualizações Regulares: Manutenção e atualização regular dos nossos sistemas de segurança
• Formação: Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e privacidade

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto a sua conta estiver ativa e por até 2 anos após inatividade
• Dados de Comunicação: Emails e mensagens de suporte são mantidos por 5 anos para fins de registo
• Dados de Utilização: Informações técnicas e de utilização são mantidas por 3 anos para análise e melhoria
• Dados Financeiros: Registos de pagamento são mantidos por 7 anos conforme exigido por lei

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a retenção for exigida por obrigações legais.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas:

• Utilizamos apenas prestadores de serviços em países com decisão de adequação da Comissão Europeia
• Implementamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela UE quando necessário
• Verificamos regularmente que as proteções adequadas se mantêm em vigor

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como utiliza o site para melhoramentos
• Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e personalizações

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a profissionais e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação proeminente na nossa plataforma
• Atualização da data de "Última Atualização" no topo desta política

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.